Lojas Rubi + Shopthink
A Virada
Com a estruturação da operação e maior clareza nos processos, as Lojas Rubi passaram a contar com uma gestão digital mais eficiente e preparada para lidar com os desafios do mercado.
A combinação entre revisão de contratos, implantação de processos, suporte técnico e capacitação da equipe permitiu manter a estabilidade operacional contínua, mesmo com a evolução constante da operação e o desenvolvimento de novos projetos digitais.
O resultado foi uma operação mais organizada, com maior controle sobre as atividades do canal digital, melhor desempenho competitivo e uma base sólida para sustentar o crescimento do e-commerce e novos negócios do grupo.
Os principais resultados foram:
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Parceria sólida e contínua por 4 anos;
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Alta confiabilidade técnica;
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Resolução eficiente de emergências;
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Sustentação e evolução dos canais digitais;
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Relação estratégica baseada em confiança e performance.
A Virada
Um dos momentos mais importantes foi a estruturação da operação de fulfillment. A ShopThink participou ativamente da organização logística e, quando houve a necessidade de retirar o estoque e alterar o modelo operacional, continuou apoiando na nova configuração.Essa capacidade de adaptação garantiu continuidade, estabilidade e crescimento sustentável.
Resultados:
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Crescimento de 15x no faturamento
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Estruturação completa da operação digital
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Redução de processos manuais
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Evolução estratégica em tecnologia e integrações
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Base sólida para expansão contínua
Desafio: Garantir excelência tecnológica e suporte contínuo em um mercado altamente competitivo.
Resultado: Operação digital mais eficiente, com processos estruturados, equipe capacitada e maior controle sobre a gestão do e-commerce e novos negócios do grupo.
A Lojas Rubi iniciou sua jornada de fortalecimento do canal digital em um momento de expansão e transformação do varejo online. Com o crescimento da operação, surgiram novos desafios relacionados à gestão, organização dos processos e necessidade de maior eficiência na condução das atividades do e-commerce e novos negócios do grupo.
Ecommercer | Franquias
Tipo:
Joalheria e Ótica
Setor:
Serviços:
O Desafio
O principal desafio era sair de uma operação manual e limitada para um e-commerce estruturado e escalável.
Entre os pontos críticos estavam:
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Falta de conhecimento sobre plataformas, automações e melhores práticas;
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Dificuldade com frete e logística devido ao modelo de produto;
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Equipe enxuta, sem braço operacional para conduzir o digital;
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Necessidade de escolher e migrar para a plataforma ideal.
A empresa precisava de um parceiro estratégico que não apenas indicasse soluções, mas que assumisse junto a responsabilidade pela construção e evolução do canal online.
“Num mercado tão competitivo, só mantemos parceiros que realmente entregam resultado. E a Shop Think nunca deu margem para que pensássemos em procurar concorrentes.”
Conclusão
A parceria com a Lojas Rubi reforça o posicionamento da Shop Think como um parceiro estratégico de longo prazo — com excelência técnica, consistência nas entregas e capacidade de sustentar operações digitais em ambientes altamente competitivos.
Depoimento do cliente
“Quando chegamos à Shop Think, estávamos dando os primeiros passos no online. Nossa operação era pequena, faturava cerca de R$10 mil por mês e funcionava de forma bastante manual.
O primeiro apoio da Shop Think foi fundamental: a escolha da plataforma, já começando com uma migração. Esse foi só o início de uma série de ferramentas e soluções nas quais eles nos ajudaram a encontrar os melhores parceiros.
Essa flexibilidade — entender nosso momento e atuar como parceiro estratégico — fez toda a diferença.
Hoje faturamos 15 vezes mais do que quando começamos e seguimos contando com eles em toda a parte de integração, tecnologia e decisões de e-commerce para avançar.”
Conclusão
Mais do que um fornecedor, a ShopThink se consolidou como parceiro estratégico de crescimento.
Com visão técnica, conhecimento de mercado e capacidade de adaptação, a empresa estruturou uma operação digital sólida — preparada para evoluir continuamente e sustentar novos ciclos de expansão.
PORQUE ESCOLHER A SHOPTHINK
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de eficiência operacional
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operações estruturadas do zero
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treinamentos executados
Experience
90%
de contratos renovados
O Desafio
Com o crescimento da operação digital, as Lojas Rubi passaram a enfrentar desafios importantes para sustentar a expansão do negócio e manter competitividade no mercado.
Entre os principais pontos estavam:
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Revisão e otimização de contratos existentes com parceiros e fornecedores;
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Necessidade de alta performance em um mercado competitivo;
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Migração de plataforma e sistema de gestão;
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Implantação de processos e estruturação da operação digital;
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Treinamento e capacitação da equipe interna;
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Desenvolvimento e manutenção de múltiplos projetos digitais;
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Resolução rápida de demandas emergenciais
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Garantia de estabilidade operacional contínua.
Esses fatores exigiam uma atuação estratégica para organizar a operação, garantir eficiência no dia a dia e preparar a estrutura digital para suportar o crescimento do negócio.
NOSSOS PARCEIROS
We've Been Awarded Plenty for the Milestones We Have Achieved
contribuindo para o sucesso
O que os nossos
clientes dizem
A Solução
A ShopThink iniciou o projeto com a escolha estratégica da plataforma e a condução de uma migração estruturada — etapa fundamental para organizar a base da operação digital.
A partir daí, atuou como ponte entre planejamento, tecnologia e execução, conectando a empresa aos melhores parceiros e soluções do mercado.
Entre as principais frentes trabalhadas:
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Estruturação da nova plataforma
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Implementação de ferramentas e integrações
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Organização de processos operacionais
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Suporte estratégico em decisões de e-commerce
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Estruturação da operação de fulfillment
A cada fase do negócio, a atuação foi ajustada conforme o momento da empresa — mantendo flexibilidade e visão estratégica.
Nossos cases
QUEM JÁ PASSOU POR AQUI
A Virada
Um dos momentos mais importantes foi a estruturação da operação de fulfillment. A ShopThink participou ativamente da organização logística e, quando houve a necessidade de retirar o estoque e alterar o modelo operacional, continuou apoiando na nova configuração.
Essa capacidade de adaptação garantiu continuidade, estabilidade e crescimento sustentável.
Resultados:
-
Crescimento de 15x no faturamento
-
Estruturação completa da operação digital
-
Redução de processos manuais
-
Evolução estratégica em tecnologia e integrações
-
Base sólida para expansão contínua
O que fazemos
COMO TRABALHAMOS
Como construímos o processo
dos nossos projetos
01/
Imersão com cliente
Diagnóstico profundo da operação para entender as demanda, metas e os objetivos do negócio.
02/
Plano de ação
Transformamos as informações colhidas na imersão em um roteiro estratégico claro.
03/
Implantação
Onde tiramos o planejamento do papel e realizamos a execução técnica e operacional completa.
04/
Otimização
Realizamos ajustes contínuos baseados dados reais, garantindo que os processos se desenvolvam.
05/
Suporte e gestão
Assumindo a gestão dos bastidores para garantir que tudo funcione corretamente.
A Solução
A ShopThink assumiu um papel estratégico na gestão operacional do digital das Lojas Rubi, atuando na organização dos processos e no suporte às decisões que impactam diretamente a performance do negócio.
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Entre em contato e descubra como podemos estruturar
sua operação digital para crescer de forma consistente.
Contato
Endereço
Rua Paulo Maldi, 57
Tucuruvi - São Paulo - SP
CEP: 02033-050
Social
Entre as principais frentes trabalhadas estão:
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Revisão e otimização de contratos com parceiros e fornecedores;
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Suporte e acompanhamento na migração de plataforma e sistema de gestão;
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Implantação de processos operacionais e organização da rotina da operação digital;
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Desenvolvimento e manutenção de múltiplos projetos digitais;
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Treinamento e capacitação da equipe interna;
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Suporte na gestão de demandas emergenciais;
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Monitoramento contínuo da operação para garantir estabilidade operacional.